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9月10日2024年
モーターシティ・ビュイック：今日の損失を明日の売上に変える
離脱に基づく洞察を注入してよりスマートな販売プロセスを構築する
離脱に関する洞察は、ディーラー業務の改善に最も重要です。
Motor City Buick GMC は、販売効率の向上という共通の目標に直面していました。同社は新規顧客を減らして市場シェアを拡大することを目指しましたが、離脱に関する可視性の欠如が将来の成功への大きな障害となることにすぐに気付きました。 トラフィックビュー そして セールスアラート 勝ち負けの全体像が明らかになり、販売およびマーケティングのプロセスを改善する機会が得られました。
これらの洞察を活用して、カスタムかつターゲットを絞ったアプローチを作成し、次のことを達成できました。
離脱率を減らし、成約率を改善し、市場シェアを拡大する
- 4% 離反率の減少（60日間以上）
- 14% 成約率の伸び（60日間）
- 前年比で販売効率が10%増加
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