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ソリューション
メーカー
NETWORKPERFORMANCE今日の消費者と自動車をより効率的につなぐためのプロアクティブなネットワーク管理。
SALESPERFORMANCE市場シェアを拡大するために、日々のパフォーマンスに本当に影響を与えるものを明らかにします。
AFTERSALESPERFORMANCE顧客を呼び戻すことでサービスの維持率を高め、長期的なロイヤルティを構築します。
マーケティングPERFORMANCE科学的な精度により、マーケティング費用をより効率的に活用できます。
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複雑な小売業界において、当社はより多くのリードを獲得し、ファネルを通じてリードを誘導します。
消費者は変化を求めており、ショッピングや購買のパターンは急速に変化しています。テクノロジーはこうした変化を推進する一方で、変化を克服するためにも活用できます。Urban Science は、リードを獲得して売上につなげるためのシームレスで実証済みのプロセスを開発しました。売上と離脱の全体像を把握し、ディーラーがリードを売上につなげる上でどの程度成功しているかについて強力な洞察を得ることができます。これは、何が機能していて何が機能していないかを把握する唯一の方法であり、すべてのマーケティング予算が最大限に機能するようにします。
リードたちをコントロールしないと、リードたちにコントロールされてしまいます。
リード管理は複雑で多分野にわたる取り組みです。適切なパートナーがいれば、毎日毎分リードを見つけ、スコアを付け、変換し、リードのパフォーマンスを監視できます。Urban Science には、リード管理を高速かつ効果的な結果に導くツール、経験、専門知識があります。
健康モニタリング
優れたリーダーシップを発揮して実行をリードする
リードは 24 時間 365 日のビジネスであり、Web サイト、処理エンドポイント、サーバーが問題なく動作していること、リード量とスループットが期待レベルにあることを監視するための当社の実証済みシステムも同様です。
プログラム管理
私たちはあなたをサポートと知恵で包みます
専任のサポート チームは、プログラムおよび技術サポートを提供するだけでなく、データ品質、パフォーマンスの傾向、戦略的なプログラム成長の機会に関する詳細な戦略的レビューも提供します。
ターンキー実装
全員を参加させて
標準化され、実績のある CRM 統合により、プログラムのセットアップとディーラーのオンボーディングが合理化され、ディーラーのエンゲージメントとプログラムの満足度が確保されます。
トレーニングとサポート
成功を始めて維持する
プログラムの導入と使用を確実に成功させるために、当社はすべての関係者とともにプログラムの開始を強力にサポートし、関与と使用を維持するための継続的なコミュニケーションとトレーニングを提供します。
お問い合わせ
強力な結果を簡単に得られるようにします。
LeadManagement プログラムは、アクティベーションから顧客の引き換えまでシームレスに使用できます。安全でセキュリティも万全で、ROI を測定して成功を証明するのに役立つ詳細なレポートも提供します。
鉛フロー™
リードは販売の生命線です。すべてのリードを確実に捕捉、検証、強化し、ディーラーや企業の CRM に完璧に配信する必要があります。
- あらゆるオンラインおよびオフラインのソースから、あらゆる形式でリアルタイムにリードをキャプチャして収集します。
- 当社の専門チームが専門的に交渉し統合したサードパーティのリードを注入して、リードパイプラインを強化します。
- 厳格なクレンジング、標準化、強化プロセスを通じてデータの品質を向上
- 当社独自のほぼリアルタイムのリードスコアリング手法を活用して、購入の可能性が最も高いリードに貴重なマーケティングリソースを集中させます。
- ターンキーCRM統合により、ディーラーへのリードの効率的かつ完璧な配信を実現します。
鉛ビュー™
ディーラーとブランドの市場シェアを向上させるには、顧客の需要エコシステムを真に理解し、重要な主要指標を積極的に管理することが不可欠です。
- リードプログラムのパフォーマンスの主要指標（ソース別およびモデル別のリード数、応答時間、成約率など）を測定
- 標準のほぼリアルタイムのリード離脱レポートを使用して、どこで売上が失われているのかを把握します。
- 企業、地域オフィス、ディーラー向けのプラットフォームビューを使用して、すべての関係者間の合意を確保します。
- 詳細な基準フィルターと業界をリードするデータ視覚化機能を使用して、指標をさらに深く掘り下げます
性癖スコアリング™
すべてのリードが同じように生成されるわけではないため、販売につながる可能性が最も高いリードに基づいてマーケティング リソースを集中させ、最大の効果が得られるようにメッセージ戦略をカスタマイズすることが重要です。
- 1億2100万件の取引を含む12年間の履歴データを持つアーバンサイエンスは、自動車消費者の購入履歴に関する最大かつ最も正確な理解を持っています。
- 当社独自の手法では、ブランドを購入する可能性に基づいてリードにスコアを付け、各リードに緊急度のカテゴリーを割り当てます。
- 当社の分析モデルは、OEMおよびサードパーティのリードデータ、人口統計情報、当社独自の業界日次販売データ、ディーラーネットワークの利便性に関する深い知識の組み合わせによって駆動されます。
国レベル、地域レベル、ディーラーレベルで、誰が参加し、誰が離脱し、どこに行ったのかを把握します。
Urban Science® DataHub™ は、当社のソリューションをクラス最高のものにする強力な機能の 1 つです。これは、ディーラーの一部やモデル化されて遅延された車両登録ではなく、自動車メーカーから直接提供される業界全体の売上* に関する唯一のほぼリアルタイムの情報源です。この独占データにより、先月や前四半期ではなく、昨日の洞察に基づいて情報に基づいたビジネス上の意思決定を行うことができます。
出典: Urban Science® DataHub™ | 新車販売および Urban Science® DataHub™ | 認定中古車販売
※売上は車両販売台数を指し、車両価格や収益を示すものではありません。
包括的なカバー範囲
米国における新車販売台数 95% 以上と認定中古車販売台数 89% にアクセス可能な当社の業界限定データ ハブでは、自動車市場の最も包括的な全体像を提供します。
ほぼリアルタイム
当社の OEM データは毎日のように更新されるため、当社のソリューションは業界で唯一、ほぼリアルタイムの販売に基づいたソリューションとなっています。
超詳細な洞察
Urban Science の統計では、販売日、郵便番号、メーカー/モデル/トリム、前回の購入、消費者の詳細、販売ディーラーなど、すべての取引の詳細が提供されます。
ユニバーサルコネクティビティ
この強力なデータはあらゆるプラットフォームに配信できるため、ディーラーは他の投資についてもほぼリアルタイムで意思決定できるようになります。
データ保護
データは当社の基盤であるため、消費者レベルのプライバシー規制の厳格な遵守や、ディーラーとブランドのデータの厳格な分割など、データの保護を確実に行います。
最新の洞察
12月 172024年
Bridging the divide between personalization and restriction
Done properly, personalization is a win-win for marketers and customers. But it’s a delicate, high stakes balancing act for marketers. In fact, half of all Americans opted not to use a product or service out of privacy concerns.
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混乱を切り抜けるお手伝いをいたします
