複雑な小売業界において、当社はより多くのリードを獲得し、ファネルを通じてリードを誘導します。

消費者は変化を求めており、ショッピングや購買のパターンは急速に変化しています。テクノロジーはこうした変化を推進する一方で、変化を克服するためにも活用できます。Urban Science は、リードを獲得して売上につなげるためのシームレスで実証済みのプロセスを開発しました。売上と離脱の全体像を把握し、ディーラーがリードを売上につなげる上でどの程度成功しているかについて強力な洞察を得ることができます。これは、何が機能していて何が機能していないかを把握する唯一の方法であり、すべてのマーケティング予算が最大限に機能するようにします。

リードたちをコントロールしないと、リードたちにコントロールされてしまいます。

リード管理は複雑で多分野にわたる取り組みです。適切なパートナーがいれば、毎日毎分リードを見つけ、スコアを付け、変換し、リードのパフォーマンスを監視できます。Urban Science には、リード管理を高速かつ効果的な結果に導くツール、経験、専門知識があります。

健康モニタリング
Health monitoring

優れたリーダーシップを発揮して実行をリードする

リードは 24 時間 365 日のビジネスであり、Web サイト、処理エンドポイント、サーバーが問題なく動作していること、リード量とスループットが期待レベルにあることを監視するための当社の実証済みシステムも同様です。

プログラム管理
Program management

私たちはあなたをサポートと知恵で包みます

専任のサポート チームは、プログラムおよび技術サポートを提供するだけでなく、データ品質、パフォーマンスの傾向、戦略的なプログラム成長の機会に関する詳細な戦略的レビューも提供します。

ターンキー実装
Turnkey implementation

全員を参加させて

標準化され、実績のある CRM 統合により、プログラムのセットアップとディーラーのオンボーディングが合理化され、ディーラーのエンゲージメントとプログラムの満足度が確保されます。

トレーニングとサポート
Training & support

成功を始めて維持する

プログラムの導入と使用を確実に成功させるために、当社はすべての関係者とともにプログラムの開始を強力にサポートし、関与と使用を維持するための継続的なコミュニケーションとトレーニングを提供します。

お問い合わせ

強力な結果を簡単に得られるようにします。

LeadManagement プログラムは、アクティベーションから顧客の引き換えまでシームレスに使用できます。安全でセキュリティも万全で、ROI を測定して成功を証明するのに役立つ詳細なレポートも提供します。

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フロー™

リードは販売の生命線です。すべてのリードを確実に捕捉、検証、強化し、ディーラーや企業の CRM に完璧に配信する必要があります。

  • あらゆるオンラインおよびオフラインのソースから、あらゆる形式でリアルタイムにリードをキャプチャして収集します。
  • 当社の専門チームが専門的に交渉し統合したサードパーティのリードを注入して、リードパイプラインを強化します。
  • 厳格なクレンジング、標準化、強化プロセスを通じてデータの品質を向上
  • 当社独自のほぼリアルタイムのリードスコアリング手法を活用して、購入の可能性が最も高いリードに貴重なマーケティングリソースを集中させます。
  • ターンキーCRM統合により、ディーラーへのリードの効率的かつ完璧な配信を実現します。
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ビュー™

ディーラーとブランドの市場シェアを向上させるには、顧客の需要エコシステムを真に理解し、重要な主要指標を積極的に管理することが不可欠です。

  • リードプログラムのパフォーマンスの主要指標(ソース別およびモデル別のリード数、応答時間、成約率など)を測定
  • 標準のほぼリアルタイムのリード離脱レポートを使用して、どこで売上が失われているのかを把握します。
  • 企業、地域オフィス、ディーラー向けのプラットフォームビューを使用して、すべての関係者間の合意を確保します。
  • 詳細な基準フィルターと業界をリードするデータ視覚化機能を使用して、指標をさらに深く掘り下げます
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性癖スコアリング™

すべてのリードが同じように生成されるわけではないため、販売につながる可能性が最も高いリードに基づいてマーケティング リソースを集中させ、最大の効果が得られるようにメッセージ戦略をカスタマイズすることが重要です。

  • 1億2100万件の取引を含む12年間の履歴データを持つアーバンサイエンスは、自動車消費者の購入履歴に関する最大かつ最も正確な理解を持っています。
  • 当社独自の手法では、ブランドを購入する可能性に基づいてリードにスコアを付け、各リードに緊急度のカテゴリーを割り当てます。
  • 当社の分析モデルは、OEMおよびサードパーティのリードデータ、人口統計情報、当社独自の業界日次販売データ、ディーラーネットワークの利便性に関する深い知識の組み合わせによって駆動されます。
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国レベル、地域レベル、ディーラーレベルで、誰が参加し、誰が離脱し、どこに行ったのかを把握します。

Urban Science® DataHub™ は、当社のソリューションをクラス最高のものにする強力な機能の 1 つです。これは、ディーラーの一部やモデル化されて遅延された車両登録ではなく、自動車メーカーから直接提供される業界全体の売上* に関する唯一のほぼリアルタイムの情報源です。この独占データにより、先月や前四半期ではなく、昨日の洞察に基づいて情報に基づいたビジネス上の意思決定を行うことができます。

 

出典: Urban Science® DataHub™ | 新車販売および Urban Science® DataHub™ | 認定中古車販売
※売上は車両販売台数を指し、車両価格や収益を示すものではありません。
包括的なカバー範囲

米国における新車販売台数 95% 以上と認定中古車販売台数 89% にアクセス可能な当社の業界限定データ ハブでは、自動車市場の最も包括的な全体像を提供します。

ほぼリアルタイム

当社の OEM データは毎日のように更新されるため、当社のソリューションは業界で唯一、ほぼリアルタイムの販売に基づいたソリューションとなっています。

超詳細な洞察

Urban Science の統計では、販売日、郵便番号、メーカー/モデル/トリム、前回の購入、消費者の詳細、販売ディーラーなど、すべての取引の詳細が提供されます。

ユニバーサルコネクティビティ

この強力なデータはあらゆるプラットフォームに配信できるため、ディーラーは他の投資についてもほぼリアルタイムで意思決定できるようになります。

データ保護

データは当社の基盤であるため、消費者レベルのプライバシー規制の厳格な遵守や、ディーラーとブランドのデータの厳格な分割など、データの保護を確実に行います。

最新の洞察

8月 222024年

サービスレーン: 新車販売の未開拓の原動力。

Measuring service-to-sales conversion performance is key. Know how you stack up.

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8月 20th, 2024

Urban Science推出为中国汽车主机厂定制化的MarketView销售分析解决方案

底特律2024年8月7日电/美通社/– Urban Science®今日宣布推出了全新升级版的MarketView销售分析解决方案,这款方案精准契合中国主机厂(OEM)和经销商的个性化需求。这款面向中国市场的旗舰级解决方案,已经赢得了全球超过30个国家的主机厂和经销商的信赖,为行业用户提供了全面的市场洞察。这些洞察由Urban Science公司成熟的科学流程和方法所驱动,覆盖了所有品牌和地区在市场层面的销售业绩和增长潜力。 MarketView为主机厂和经销商提供了专门针对中国市场的销售数据(在主机厂允许的情况下),这使得他们能够更深入地洞察市场的挑战和机遇,包括那些通常被忽略的细微复杂性。通过这种方式,用户就能基于科学的分析,而非单纯的猜测,来做出独立且可能涉及较高风险的决策,从而在现有网络内外更好地竞争和提升销售业绩。此外,MarketView还帮助在中国销售汽车的主机厂实现以下关键目标: ·  通过识别各品牌和车型的表现,更准确地把握市场地位。 ·  识别销售模式和性能优势的变化,以便有效地集中营销资源,赢得市场份额。这包括对电动化和高配置车型趋势的洞察。 ·  通过分析潜在增长市场的品牌和经销商绩效数据,了解在哪些区域可以实现增长;无论是在他们已有的销售区域还是新开拓的区域,都能利用所有地理和细分市场的数据。 通过Urban Science特别为中国市场定制的MarketView版本,中国客户将能够轻松获取市场上大多数品牌的近似行业销量数据。这一优势为他们开启了一个独特的机会窗口,使他们能够深入解市场动态,发现增长点,无论是在现有的经销商网络中,还是在新的地区。这些功能使得主机厂和经销商能够基于过去、现在和未来的市场表现,做出科学的决策。 Urban Science的美洲、亚太和欧洲执行副总裁Tom Longo表示:“随着中国汽车制造商在新能源汽车领域不断加强发展,他们正面临一个由老牌企业和新兴挑战者共同塑造的日益活跃的市场。”他进一步指出:“总的来说,这些力量正以前所未有的速度重塑消费者的偏好和期望。因此,能够快速且准确地捕捉到潜在的市场动态、挑战与机遇,对于主机厂及其经销商而言,是定位自身、有效竞争并确保销售业绩的关键。这也正是我们致力于让中国客户体验到MarketView成熟能力与优势的原因所在——我们相信,这将为我们的客户和组织带来新的增长机会。” 单击此处了解更多关于MarketView及其独特优势的信息。该能力使全球OEM及其经销商能够了解市场内外的品牌表现、市场潜力和扩张机会,从而在短期和长期内促进组织的繁荣发展。 关于Urban Science Urban Science是一家领先的汽车咨询和技术公司,为全球各地的汽车主机厂( OEM )和经销商,以及为他们提供支持的广告技术公司提供服务。 公司总部位于底特律,在全球20个办公地点开展业务,Urban Science利用其科学的力量,结合其卓越的数据、解决方案产品和行业专业知识,即使在市场环境瞬息万变的情况下,也能为客户带来清晰度和业务上的确定性。   请访问UrbanScience.com,详细了解Urban Science是如何通过减少关键业务决策中的不确定性,助力汽车制造商和经销商获取竞争优势的。这一成效又反过来促进了整个汽车行业的效率提升与盈利能力的提高。

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8月 15th, 2024

Urban Science: No significant change in U.S. dealership count; electrified vehicle sales and throughput continue to climb

DETROIT, August 15, 2024 – Urban Science® today announced its 2024 midyear Automotive Franchise Activity Report (FAR), which reveals continued stability across the U.S. automotive retail network during the first […]

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8月 13th, 2024

Urban Science launches MarketView sales analysis solution tailored for China-based automakers

Urban Science® today announced the launch of a new iteration of its MarketView sales analysis solution, specifically tailored to the unique needs of China-based automotive original equipment manufacturers (OEMs) and dealers…

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8月 5th, 2024

Hybrid vehicles in the aftersales future: What the OEM shift to building more hybrid vehicles can mean for service departments

It’s no secret – hybrid vehicles are gaining traction in markets around the globe…

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8月 5th, 2024

Converting Your Hard-Earned Leads

This article continues a series analyzing this year’s Urban Science/Harris Poll survey. The survey delves into consumer perceptions of the relevance of the traditional automobile dealership model. The past few […]

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8月 5th, 2024

Monitoring current EV Demand/Adoption using historical data in China

The automotive market in China has experienced remarkable growth, with car sales exceeding 30 million in 2023…

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7月 29th, 2024

Win or Learn, Never Lose: Using defection insights to improve close rates and grow share

Urban Science worked with The Harris Poll to conduct a study of 3,005 U.S. adults and 250 U.S. automotive dealers. Uncover key observations on consumer opinions, dealer behavior, and how defection insights fuel better decisions.

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7月 24th, 2024

Solving lead defection: Learn how to improve sales effectiveness in our ongoing CBT interview series

Having a strong lead follow-up process is crucial for any dealership’s success. The traditional mindset has been to generate as many leads as possible…

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2024年7月22日

統合された需要監視と予測分析を通じてEV市場での地位を最大化

2023 年の EV 販売の急増と 2024 年の継続的な進歩を振り返ると、自動車業界にとって変革の時代にあることは明らかです...

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2024年7月17日

自動車小売業の重要な課題を乗り越える: Kain Clients & Friends 2024 における都市科学からの洞察

ほぼすべての自動車販売店にとっての中心的な懸念事項である離脱率(販売損失)は、Eric DeMont 氏による最近のプレゼンテーションの焦点でした…

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