これは昔からある問題です。ディーラーは、自社の販売実績しか示さない、不完全で一元的な CRM データに苦労しています。その一方で、OEM はディーラーの CRM データにアクセスできません。このような盲点があるため、どちらの組織も、失われた販売機会を自信を持って特定し、その存在する領域を最小限に抑える措置を講じることができません。
アーバン サイエンスでは、実際のディーラー データをタイムリーに適用することで、正確かつ実用的な洞察が得られると考えています。当社の科学的プロセスは、40 年以上前に開発された実績のあるシステムです。ディーラー業務を評価する際のゴールド スタンダードとなり、業界をリードし続けています。
Done properly, personalization is a win-win for marketers and customers. But it’s a delicate, high stakes balancing act for marketers. In fact, half of all Americans opted not to use a product or service out of privacy concerns.
As the auto industry navigates a dynamic market shift, electric vehicles (EVs) and hybrids are gaining ground in the U.S. market, capturing the attention of both consumers and dealers.
As the U.S. automotive world moves toward various electrification choices, service departments are becoming more critical to sales and dealership loyalty.
