Urban Science 最近的在线研究表明,汽车营销人员可能并没有像他们想象的那样吸引受众的注意力——80% 的市场购物者会考虑 1 个以上的品牌,42% 会查看多辆汽车,因此很难确切知道哪种类型的广告或促销会吸引他们的注意。随着汽车行业竞争空前激烈,每位营销人员都在努力提高参与度,了解消费者的购物模式非常重要。我们的研究探讨了市场购物行为以及推动他们数字化旅程的因素。
平均而言,大多数成年消费者都是跨品牌购物者——考虑3个或更多的汽车品牌。
互联网让汽车研究变得比以前更加简单,消费者可以掌控自己的购物过程和各种选择——这一切都发生在客户走进经销店之前。为了跟上潮流,营销人员不仅需要最好的规划工具,还需要最好的数据来支持他们。
除了我们的在线研究之外,我们的城市科学数据还发现,只有 60% 的车主在重返市场时仍然对品牌保持忠诚,这表明 40% 正在转向其他品牌。
广告商越来越需要放眼自身之外,将竞争性销售纳入其衡量解决方案。这样他们就能了解媒体在何处以及如何加强客户保留并防止流失。同样重要的是,竞争性销售数据还能洞察哪些地方可能错失了机会,从而在活动期间(而不是活动结束后)重新调整营销工作。营销人员了解到,与过去相比,现在选择跨店购物的消费者越来越多,因此可以制定明智的信息传递策略。每个人都在衡量活动,但包含一个跟踪销售影响的衡量解决方案将有助于营销人员确定他们的活动如何转化,如果没有转化,帮助他们了解原因。通过将行业、跨品牌数据与营销工作相结合,更全面地了解日益复杂的客户购买历程,是有效衡量的关键,这将推动明智和优化的活动。
吸引消费者的注意力是将有购买意向的消费者转变为买家的第一步。花时间研究购物行为可以帮助营销人员创建定制信息 - 因此,尽管许多人正在考虑 3 个或更多品牌,但他们最终还是选择了您。实施规划 API 和测量解决方案等产品可以帮助直接开展营销活动 - 确保您通过行业数据了解全局,然后锁定正确的受众,全程跟踪直至销售。
要了解有关数据驱动规划和测量策略的更多信息,请联系 cwmatter@urbanscience.com