城市科学外部申诉机制

城市科学外部申诉机制为个人或组织提供了一个平台，可针对实际或感知到的错误或不公平待遇提出申诉。所有申诉都将由城市科学外部申诉团队审查，并寻求客观公正的解决方案。

范围

任何与优赛思有关的个人或组织均可提出申诉，包括业务合作伙伴、服务提供商或客户。

申诉人应能够提供以下信息：
与优赛思服务或其员工相关的内容均基于事实并有证据支持。

投诉应通过电子邮件提出 grievance@urbanscience.com. 通信（包括支持文件）应使用英文。

任何申诉状态的更新也将通过此电子邮件渠道传达，并可随时请求。

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