经销商探索新方式随时随地满足客户需求

哈里斯民意调查显示，大多数经销商正在评估创新方式，向越来越有知识的买家推销和销售汽车。事实上，89% 表示，将业务扩展到传统店面之外不是一种选择，而是一种必需。

进一步证明他们看好创新销售方式的证据是：与消费者相比，经销商同意除了领取实际车辆外，购买新车的各个方面都将在网上完成的可能性是消费者的 1.5 倍。只有 7% 的经销商表示他们没有考虑至少一种替代零售模式。

新机遇、新挑战

大多数经销商（70%）将汽车订阅服务视为一个机遇，并且 56% 相信这将对他们的业务产生积极影响。

但变化也会带来担忧。在哈里斯民意调查中，经销商预测了汽车订阅服务将给他们的业务带来的挑战。排在首位的是：45% 表示需要新技术，39% 表示需要新的融资结构，39% 表示服务运营的变化将带来挑战。

除此之外，经销商和消费者都认为成本是一个问题，两组中的 75% 都表示汽车订阅服务对大多数人来说太昂贵了。

人们对汽车订购服务的看法不一，但经销商和消费者都认为经销商的作用

哈里斯民意调查探究了消费者和经销商对汽车订阅服务的兴趣。总体而言，经销商认为这些服务很有价值，但消费者却持怀疑态度。

示例：虽然 65% 的消费者表示订阅服务是未来的发展方向，59% 表示订阅服务让他们的生活更加轻松，但只有 35% 表示他们可能或非常可能使用汽车订阅服务。相比之下，78% 的经销商表示消费者非常或可能对此感兴趣。

他们的观点一致吗？双方都表示，经销商是提供汽车订购服务的首选。此外，87% 的经销商和 77% 的消费者表示，值得信赖的经销商对于汽车订购服务的运作至关重要。