对于替代零售模式、车辆订阅服务的看法:
经销商正在探索这两种方式,消费者对汽车订阅持怀疑态度
我们最近委托哈里斯民意调查公司 (The Harris Poll) 开展了一项研究,调查了美国约 200 家 OEM 经销商和 2,000 名消费者,深入研究了替代零售模式和汽车订阅服务。以下是我们了解到的一些见解。我们希望您也会发现它们很有用。
对于替代零售模式、车辆订阅服务的看法:
经销商正在探索这两种方式,消费者对汽车订阅持怀疑态度
我们最近委托哈里斯民意调查公司 (The Harris Poll) 开展了一项研究,调查了美国约 200 家 OEM 经销商和 2,000 名消费者,深入研究了替代零售模式和汽车订阅服务。以下是我们了解到的一些见解。我们希望您也会发现它们很有用。
哈里斯民意调查显示,大多数经销商正在评估创新方式,向越来越有知识的买家推销和销售汽车。事实上,89% 表示,将业务扩展到传统店面之外不是一种选择,而是一种必需。
进一步证明他们看好创新销售方式的证据是:与消费者相比,经销商同意除了领取实际车辆外,购买新车的各个方面都将在网上完成的可能性是消费者的 1.5 倍。只有 7% 的经销商表示他们没有考虑至少一种替代零售模式。
大多数经销商(70%)将汽车订阅服务视为一个机遇,并且 56% 相信这将对他们的业务产生积极影响。
但变化也会带来担忧。在哈里斯民意调查中,经销商预测了汽车订阅服务将给他们的业务带来的挑战。排在首位的是:45% 表示需要新技术,39% 表示需要新的融资结构,39% 表示服务运营的变化将带来挑战。
除此之外,经销商和消费者都认为成本是一个问题,两组中的 75% 都表示汽车订阅服务对大多数人来说太昂贵了。
哈里斯民意调查探究了消费者和经销商对汽车订阅服务的兴趣。总体而言,经销商认为这些服务很有价值,但消费者却持怀疑态度。
示例:虽然 65% 的消费者表示订阅服务是未来的发展方向,59% 表示订阅服务让他们的生活更加轻松,但只有 35% 表示他们可能或非常可能使用汽车订阅服务。相比之下,78% 的经销商表示消费者非常或可能对此感兴趣。
他们的观点一致吗?双方都表示,经销商是提供汽车订购服务的首选。此外,87% 的经销商和 77% 的消费者表示,值得信赖的经销商对于汽车订购服务的运作至关重要。
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DETROIT, August 15, 2024 – Urban Science® today announced its 2024 midyear Automotive Franchise Activity Report (FAR), which reveals continued stability across the U.S. automotive retail network during the first […]