2018 年 5 月 14 日
今年是优赛思第二年受邀在 Verint 年度大会上展示和分享我们通过净推荐值 (NPS) 衡量的客户忠诚度提升经验。 Engage18 5 月 14 日那周在达拉斯举行的客户体验会议。
会议汇集了全球行业思想领袖，分享最佳实践、客户成功案例和见解，以产生直接的业务影响。
鉴于优赛思卓越的全球 NPS，客户体验管理领域的行业领导者最感兴趣的是了解公司如何能够实现并维持高水平的 NPS。
“Susan Filipek 和我非常荣幸能够代表优赛思，将我们公司的成就推向全球舞台。这一成果要归功于优赛思全球各地的办事处和团队，他们都是出色的以客户为中心的思想领袖，”Randall Tallerico 表示。
优赛思与 Verint 合作提供并记录我们的 NPS 调查；而 Randall 则担任 Verint 客户顾问委员会和高管峰会成员，以展示优赛思作为行业思想领袖的地位。
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